Правила применения рекомендательных технологий
Правила приняты во исполнение статьи 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
1. Владелец информационного ресурса
1.1. Индивидуальный предприниматель Шишкин Матвей Сергеевич. Адрес электронной почты для направления юридически значимых сообщений: support@maismarket.ru.
2. Где применяются рекомендательные технологии
2.1. В мини-приложении MAIS market в Telegram — в разделе «Подбор» (Лента → кнопка «Подбор» под строкой поиска): блок «Возможно, вас заинтересует» (персональная подборка, а пока ей не из чего выбрать — популярные объявления других продавцов) и подбор вещи по описанию («Подобрать вещь»), а также в блоках «Возможно, вас заинтересует» на экране поиска и внизу страницы объявления.
2.2. Порядок объявлений в основной ленте и в результатах поиска от ваших просмотров и интересов не зависит: сначала показываются объявления с оплаченным продвижением («Буст», отмечены значком «В топе»), затем остальные — в выбранном вами порядке сортировки и с учётом выбранных фильтров. При сортировке по умолчанию («Новые») сначала идут объявления поблизости — рядом со станцией метро и из города, которые вы указали в профиле (если указали), — а внутри каждой такой группы от новых к старым; другие сведения о вас на порядок не влияют. Чтобы лента оставалась разнообразной, вещи одного продавца не показываются длинной чередой подряд. Блок «Похожие» на странице объявления подбирается по характеристикам открытой вещи (подкатегория, бренд, цвет, цена), а не по вашей истории. «Подобрать вещь» ищет по описанию, которое вы написали сами, и не зависит от вашей истории. Список на вкладке «Магазины» тоже не зависит от ваших предпочтений: сначала магазины с вещами в продаже, среди них — проверенные, затем те, у кого больше вещей.
3. Какие сведения используются и откуда они берутся
3.1. Используются:
- какие объявления вы открывали и время последнего просмотра — фиксируются сервером площадки при открытии объявления;
- объявления, добавленные вами в избранное;
- объявления, по которым вы обращались к продавцу, — только факт и время обращения, содержание переписки не используется;
- категории, на которые вы подписаны, и город, указанный в вашем профиле;
- категории, бренды, цвета и цены этих объявлений — берутся из самих объявлений;
- категории недавно просмотренных объявлений, сохранённые в памяти вашего устройства, — передаются приложением при запросе рекомендаций;
- текст вашего запроса в «Подобрать вещь» — используется только для этого запроса и не сохраняется в истории для рекомендаций.
3.2. Не используются: сведения из других сайтов и приложений, геолокация, контакты, содержание переписки, сведения о платежах, специальные категории персональных данных.
4. Процессы и методы сбора, систематизации и анализа
4.1. Сбор: при открытии объявления сервер записывает факт просмотра (одна запись на пару «пользователь — объявление», при повторном просмотре обновляется время).
4.2. Систематизация: из просмотренных и избранных объявлений, обращений к продавцам и подписок формируется профиль интересов — вес каждой подкатегории, бренда и цвета и типичная цена. Обращение к продавцу весит больше избранного, избранное — больше просмотра; вес каждого действия уменьшается вдвое каждые 21 день, поэтому свежие действия важнее давних.
4.3. Анализ и подбор: каждому активному объявлению других пользователей (не проданному, не от продавцов, которых вы заблокировали или которые заблокировали вас) присваивается оценка — насколько оно близко к вашему профилю интересов, насколько свежее и сколько людей добавили его в избранное. Небольшую надбавку получают объявления из вашего города и объявления с оплаченным продвижением. Объявления, которые вы уже добавили в избранное или обсуждали с продавцом, не предлагаются, уже просмотренные — уходят в конец. Чтобы подборку не заполняли вещи одного продавца или одной подкатегории, они перемешиваются.
4.4. Персональная подборка считается детерминированным алгоритмом, без машинного обучения и без передачи сведений третьим лицам; сведения хранятся на сервере в Российской Федерации.
4.5. «Подобрать вещь»: текст запроса разбирается на признаки (вид вещи, бренд, цвет, материал, размер, пол, сезон, цена) правилами приложения, а при вашем согласии на обработку ИИ-сервисами — дополнительно моделью ИИ (см. Согласие на обработку ИИ-сервисами). Модель только выделяет признаки из вашего текста: объявления она не видит и порядок выдачи не определяет. Сначала показываются объявления, подходящие по всем признакам, затем — по части признаков, с пометкой, что именно не совпало.
5. Как управлять рекомендациями
5.1. Персональные рекомендации отключаются в любой момент: Профиль → Настройки → Приватность → «Персональные рекомендации». При отключении накопленная на сервере история просмотров удаляется, новая не записывается, а персональная подборка в блоках «Возможно, вас заинтересует» не показывается. «Подобрать вещь» продолжает работать — оно ищет по вашему описанию, а не по истории.
6. Ограничения
6.1. Рекомендательные технологии не применяются для предоставления информации с нарушением законодательства РФ и в целях, нарушающих права и законные интересы граждан и организаций. Объявления, скрытые модерацией, в рекомендации не попадают.